Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz ödeme ve stok onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bölgeye göre 1-4 iş günüdür. İstanbul içi genellikle ertesi gün teslim edilir.

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti 29,90 TL olarak uygulanır.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketleri yerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. İletişim formumuz üzerinden talebinizi oluşturun; iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Ürün depomuzda incelendikten sonra onay verilmesi halinde iade işlemi başlatılır. Kredi kartı ödemelerinde iade 5-10 iş günü içinde kartınıza yansır. Havale/EFT ödemelerinde ise belirttiğiniz banka hesabına aktarım yapılır.

Kredi kartı ve banka kartı (iyzico / PayTR — 3D Secure güvenceli), havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Taksit seçenekleri için ödeme adımında mevcut teklifleri görebilirsiniz.

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde anlaşmalı bankalar kapsamında taksit imkânı sunulabilmektedir. Mevcut taksit seçeneklerini ödeme adımında kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra görebilirsiniz.

Evet! MEVSA'da misafir olarak hesap oluşturmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olduğunuzda sipariş geçmişinizi takip edebilir, favorilerinizi kaydedebilir ve özel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Şifremi Unuttum sayfasına giderek kayıtlı e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir. E-posta gelmezse spam klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın.