Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI:
Ünvan: NESEMTESETTUR
Adres: Esenler / İstanbul
E-posta: info@nesemtesettur.com
Tel: [...]
Vergi Dairesi / No: [...] / [...]
MERSIS No: [...]

ALICI:
Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının nesemtesettur.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine yöneliktir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Fiyat

Sözleşme konusu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) olup KDV dahildir.

4. Ödeme Bilgileri

Alıcı, siparişini kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı), havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirebilir. Kredi kartı bilgileri satıcı tarafından saklanmaz; işlem güvenli ödeme kuruluşu altyapısında gerçekleştirilir.

5. Teslimat ve Kargo

Ürünler, stok durumuna ve seçilen kargo firmasına bağlı olarak sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Resmi tatil günleri bu süreye dahil değildir. Kargo ücreti sipariş tamamlanırken gösterilir; 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirimde (e-posta veya form ile) bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi ardından ürün, bildirimi izleyen 10 gün içinde satıcıya iade edilmelidir. İade kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15):

Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan, standart dışı ürünler
Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek mallar
Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan, doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar

8. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş, orijinal etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Bu koşulları sağlamayan ürünler iade kabul edilmeyebilir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri aracılığıyla iletebilir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.